マーケティング戦略の基本、SWOT分析とクロスSWOT分析とは？

こんばんは、イッシーです。

かなり唐突ですが、私は分析するということが極端に苦手だと豪語してます。むしろ分析という言葉を聞くだけで嫌悪感が一気に湧いてきます…

就職活動中も、自分という人物を20年以上過ごしてきたにも関わらず、どういった人間か説明するのがとても難しく、苦痛でしかありませんでした。

単純に特に物事を深く考えず、フワフワと生きてきたということです。ロジカルとは程遠い、エモーション男です。

そんなエモーション男は、マーケティングの基本中の基本である『SWOT（スウォット）分析』についてまとめました。

基本がゆえにしっかりと知識として身につけていないと、ビジネスシーンで出遅れてしまう可能性が無きにしも非ずです。今回の記事で、これからビジネスパーソンとして、活躍したいと考えている方の力になれたら幸いです。

SWOT分析とは
- 内部環境について
- 外部環境について
SWOT分析の使い方ついて
まとめ

SWOT分析とは

SWOT分析とは、ただの強みと弱みを分析するフレームワークと勘違いされることも多いですが、経営戦略や事業計画の現状分析を行う際に定番として使用されるフレームワークです。

経営戦略と言いましたが、SWOT分析は企業分析だけではなく、自己分析に当てはめて考えることもでき、就職活動などでも活躍してくれます。

今回は、企業戦略として利用すると仮定して説明していきます。

組織目標を達成するため、戦略を立てる際、組織の『内部環境』と『外部環境』の2つの側面から、分析対象の特徴を多面的に把握し、より良い戦略を生み出すことができる枠組みです。

『内部環境』と『外部環境』について、以下のカテゴリー分けをして分析を行います。

Strength＝”強み”
Weakness＝”弱み”
Opportunity＝”機会”
Threat＝”脅威”

はい、勘が良い方ならすぐ気づいたかもしれませんが、SWOT分析は4つのカテゴリーの頭文字から取ってつけられた名前です。

『強み』『弱み』は自社内でなんとかなる、企業努力次第でコントロールできるという内部要因、『機会』『脅威』は逆に、政治・経済などの社会動向やユーザーのニーズなど企業努力だけではどうにもならない外部要因と分けられます。

それぞれの特徴や考えるべき点について、以下にまとめました。

内部環境について

Strength：強み

製品の技術力、サービスレベルの高さなど自社の持つ強みについて分析をします。ユーザーから支持をいただけている理由について考えます。

Weakness：弱み

自社の弱み、なぜユーザーから支持されないのか、技術やサービス、コストなどの面で他社より劣る部分をあらゆる視点で弱みを分析します。

外部環境について

Opportunity：機会

例えば、自社の提供する商品が芸能人が使用したことで大ブーム！や東京オリンピック開催！のようにビジネスチャンスとなる環境変化について分析します。大切なのは、環境の変化に対して徹底的に情報を収集し、今後起こりうる環境変化（チャンス）を列挙することです。

Threat：脅威

SWOT分析で言う脅威とは、増税や競合他社の進出など自社の強みを打ち消してしまう環境変化について分析することです。この場合、いくら企業努力をしようともどうにもならないことが挙げられます。ただ、いつ来るかわからない脅威を予測して怯えるのではなく、今まで気づかなかった自社の課題や新たなビジネスチャンスへ結びつけることが大事です。